Dlaczego warto zastosować sprzedaż promocyjną swoich produktów cyfrowych?

Promocyjna sprzedaż produktów cyfrowych (i nie tylko) to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie wyników sprzedaży w swoim biznesie. Zastanawiasz się, czy warto tą strategię wdrożyć u siebie?

Sprawdź, co przemawia za tym, aby spróbować:

1. Możliwość zwiększenia sprzedaży w krótkim czasie.
2. Efekt FOMO. Użytkownik ma obawę, że jeśli nie kupi teraz, to okazja więcej się nie powtórzy. Albo powtórzy się w bliżej nieokreślonym terminie. Marketerzy najczęściej budują efekt FOMO poprzez ograniczanie ofert pod względem czasu (promocja trwa np. dokładnie 7 dni) lub ilości (np. zostało 5 produktów w cenie promocyjnej).
3. Przyciąganie nowych klientów. Jeśli chcesz rozszerzyć swoją grupę odbiorców, zaproponowanie niższej ceny może okazać się doskonałym wabikiem. Zdecydowanie łatwiej jest wydać mniej na produkt marki, której się jeszcze nie zna.
4. Reaktywacja stałych klientów. Oferta z niższą ceną może pobudzić Twoich dotychczasowych klientów, którzy znają i lubią Twoje produkty. A rabat może ich pobudzić do działania.
5. Aktywacja niezdecydowanych klientów. Osób, które wahają się z podjęciem decyzji o zakupie. I czekają na dobry moment.
6. Testowanie nowych produktów. Promocja bywa pretekstem, by sprawdzić, jak rynek zareaguje na nowy produkt. Pozwoli Ci zebrać pierwszych, zadowolonych klientów.
7. Zwiększanie wartości koszyka. Promocja może sprawić, że klient wyda więcej w jednym zamówieniu. Dorzuci do koszyka produkty powiązane z głównym zakupem lub umożliwiające skorzystanie z dodatkowych benefitów, typu: Zrób zakupy za 200 zł, a dostaniesz 20 zł rabatu lub Darmowa wysyłka od 150 zł.

O czym warto pamiętać?

• Aby nie robić promocji zbyt często - inaczej klienci przyzwyczają się do zniżek i będą czekać na kolejne okazje.
• Ustalić jasny czas trwania oferty (np. tydzień) i trzymać się tego. Przedłużanie w nieskończoność obniży Twoją wiarygodność. Jeśli jednak zdecydujesz się przedłużyć, to również zakomunikuj dlaczego. Przykład: obserwowana przeze mnie marka zdecydowała się przedłużyć czas trwania promocji. Powodem był problem techniczny. W sklepie nie zmieniły się automatycznie ceny z promocyjnych na standardowe. I potrzebowali kilku godzin, aby ręcznie przeklikać się przez wszystkie produkty. Ale jasno zakomunikowali skąd wynika przedłużenie promocji.
• O komunikowaniu i przypominaniu. Użytkownicy w natłoku docierających do ich informacji zapominają o trwających promocjach. Dlatego zadbaj o liczniki czasu, banery, powiadomienia mailowe czy posty w social media.

Najczęstsze powody promocji, które dobrze brzmią

Okazje sezonowe / kalendarzowe

• Z okazji Black Friday
• Nowy Rok to dobry moment na rozwój
• Urodziny platformy edukacyjnej
• Urodziny twórcy / autorów

Wprowadzenie nowego produktu do oferty / aktualizacja

• Wypuszczenie nowego kursu
• Zaktualizowanie już dostępnego kursu

Budowanie społeczności / nagroda dla lojalnych

• Dla subskrybentów newslettera
• Za zapis do newslettera

Dlaczego klienci lubią promocje:

• Oszczędność: Klienci uwielbiają okazje i możliwość zakupu produktów po niższej cenie, co pozwala im oczywiście zaoszczędzić pieniądze.
• Poczucie satysfakcji: Udane zakupy promocyjne dają konsumentom poczucie satysfakcji i radości. Kto z nas nie lubi “upolować” czegoś w atrakcyjnej cenie.
• Ułatwienie decyzji zakupowej: Promocje skłaniają klientów do kupowania produktów, o których myśleli już od jakiegoś czasu.

Klient powinien być przekonany o tym, że promocja ma prawdziwy powód. Wtedy nie odbiera jej jako „sztuczki sprzedażowej”, tylko jako okazję, z której warto skorzystać tu i teraz. Sprzedaż promocyjna to świetne narzędzie, ale najlepiej traktować ją jako kampanię dodatkową, a nie stały element sprzedaży.