Jedna ze strategii wykorzystywanych do sprzedaży kursów online

Strategia sprzedażowa, czyli jak sprzedawać swoje kursy online? To pytanie zadaje sobie wielu twórców, szczególnie na początku drogi. Tak naprawdę nie ma jednej dobrej odpowiedzi i jednej dobrej strategii, która gwarantowałaby wysoką sprzedaż produktów online. Dużo zależy od tego, na jakim etapie w swoim biznesie jesteś oraz, z jaką formą sprzedaży czujesz się dobrze. W tym artykule znajdziesz jedną z częściej stosowanych ścieżek sprzedażowych, stosowanych przez osoby sprzedające produkty online. Zainteresowany? Zapraszam do artykułu.

Jak zacząć sprzedawać kursy online?

KROK 1. Przygotowanie lead magnetu

Czym jest lead magnet? To produkt, który udostępniasz użytkownikowi w zamian za pozostawienie przez niego adresu e-mail. Temat lead magnet’u powinien trafiać w problem Twojej grupy docelowej. I dawać rozwiązanie. Lub mieć postać quizu czy zdania, które uświadomi innym, że mają problem. A Ty jesteś osobą, która wie, jak go rozwiązać.

Więcej o lead magnetach znajdziesz tutaj.

KROK 2. Przygotowanie strony do pobrania lead magnetu

Następnym krokiem jest stworzenie strony do pobrania lead magnetu. Na stronie powinien się znaleźć przede wszystkim:

• formularz do zbierania adresu e-mail oraz imienia (są to dwie najczęściej zbierane dane).
• kilka słów na temat zagadnienia, jakie omawia lead magnet
• odpowiedź na pytanie, dlaczego warto go pobrać (jakie są korzyści)

Przykład: Bluewiremedia

KROK 3. Pozyskanie ruchu

Kiedy masz już przygotowany lead magnet oraz stronę do pobrania, należy zadbać o ruch. A dokładniej mówiąc pozyskanie użytkowników, którzy będą zainteresowani pobraniem przygotowanego materiału. Można to zrobić na 3 sposoby:

• za pomocą reklam. Czyli z kanałów płatnych. Takimi kanałami najczęściej są portale społecznościowe: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok czy reklamy w Google. Ważne jest wybranie kanału, na którym znajdują się Twoi potencjalni klienci.
• organicznie. I w tym wypadku mówimy o pozyskiwaniu ruchu z kanałów bezpłatnych. Takimi kanałami najczęściej są: blog (artykuły zamieszczane na stronie) oraz swoje konta społecznościowe, które posiadasz i prowadzisz już od jakiegoś czasu. Czyli miejsca, gdzie już dzielisz się swoją wiedzą.
• za pomocą reklam i organicznie. Można również połączyć oba sposoby. I starać się pozyskiwać użytkowników z dwóch źródeł jednocześnie.

Dużo zależy od tego, na jakim etapie jesteś. W momencie, kiedy zaczynasz niestety trudno jest pozyskiwać ruch bez ponoszenia kosztów w reklamę.

KROK 4. Wysyłka lead magnetu na maila

Po pozostawieniu danych, użytkownik otrzymuje lead magnet na maila (który podał w formularzu). Przy robieniu tego kroku warto skorzystać z narzędzi do e-mail marketingu (Mailerlite, GetResponse, Freshmail), które pozwolą Ci ustawić prostą automatyzację.

Wygląda ona tak: e-mail wpada do bazy (na listę) → wysyłany jest do użytkownika automatycznie lead magnet.

KROK 5. Wysyłka maili

Następnym krokiem jest wysyłka do zebranych subskrybentów kolejnych wiadomości. Często przyjmuje się tutaj 4-tygodniowy system, czyli wysyłanie maili przez najbliższe 4 tygodnie.

Oczywiście ilość wysłanych maili i okres, przez jaki chcesz wysyłać dostosuj do siebie.

O czym pisać w mailach? Warto się przedstawić, dać poznać subskrybentom. Powiedzieć czym się zajmujesz, w czym możesz pomóc i dlaczego jesteś odpowiednią osobą do współpracy. Jeśli masz jakieś case study, opinie, recenzje czy inne materiały social proof to również warto się nimi pochwalić. I dać się polubić.

KROK 6. Stworzenie strony zapisu na webinar

Przygotuj stronę, na której będziesz zbierał osoby zainteresowane udziałem w Twoim webinarze. Jakie informacje zamieścić? Zajrzyj do tego artykułu.

KROK 7. Zaproszenie na webinar

Wyślij zaproszenie na webinar do swojej bazy subskrybentów. Ale też możesz dodatkowo spróbować pozyskać osoby poprzez reklamę i inne swoje kanały, które (być może) posiadasz (np. serwisy społecznościowe).

KROK 8. Wysłanie przypomnień o webinarze

Do osób zapisanych do webinar warto wysłać przypomnienie o wydarzeniu. Najlepiej jest je wysłać dzień przed wydarzeniem, rano w dniu wydarzenia. A także kilka minut przed z informacją, że już za chwilę się rozpoczyna.

KROK 10. Webinar sprzedażowy

Przeprowadzasz webinar na wcześniej przygotowany temat. A także przedstawiasz swoją ofertę i podajesz link bezpośrednio do strony zakupowej kursu online.

Tutaj warto posłużyć się prezentacją, która pozwoli Ci usystematyzować zagadnienie, zwizualizować informacje i mieć pewność, że powiesz o wszystkim. Warto taki webinar zamknąć w max. 45 minutach i zostawić kilka minut na ewentualne pytania.

KROK 11. Sprzedaż w tzw. okienkach sprzedażowych 7/10/14

Po webinarze wysyłasz do uczestników wiadomości e-mail przez kolejne 7/10/14 dni.

W tych mailach warto: przedstawić zalety oferty kursu, napisać, dlaczego teraz jest dobry czas na zakup kursu online i jakie są konsekwencje braku podjęcia działań. Należy również mobilizować uczestników do jak najszybszego dokonania zakupu, bowiem atrakcyjna oferta cenowa jest ograniczona czasowa. Ostatni mail warto nawet wysłać 1-2 godziny przed zamknięciem okna sprzedażowego.

Co ważne, każdy etap tej ścieżki ma znaczenie. Jest to dość rozbudowany funnel, która w przyszłości powinien być optymalizowany na różnych etapach. Dlatego warto zagłębiać się w statystyki i sprawdzać poziom konwersji na poszczególnych etapach.