Istnieje wiele metod pozwalających zwiększyć wartość koszyka zakupowego.
A jedną z nich jest One Time Offer (OTO). Być może sam spotkałeś się z tego typu ofertą i przyciągnęła ona Twoją uwagę. A może po prostu o niej słyszałeś i stwierdziłeś, że chciałbyś przetestować ten mechanizm w swojej sprzedaży. Niezależnie od tego, skąd wzięło się Twoje zainteresowanie OTO. Sprawdź, dlaczego ten model może okazać się skuteczny.
Wyobraź sobie ofertę, która pojawia się tylko “tu i teraz”. Widzisz ją i po jakimś czasie ona znika -> na przykład po 15 minutach. I tak naprawdę masz tylko jedną szansę, aby z niej skorzystać. To właśnie jest One Time Offer (OTO). Ten prosty mechanizm potrafi skutecznie zatrzymać uwagę klienta i często skłonić do podjęcia decyzji o zakupie. Bo w innym wypadku oferta przepadnie bezpowrotnie.
Celem OTO jest zwiększenie średniej wartości koszyka zakupowego poprzez zachęcenie klienta do dokonania dodatkowych zakupów. A także zwiększenie zadowolenia klienta poprzez zaoferowanie atrakcyjnej oferty. Zbudowanie w nim poczucia, że kupił dobry produkt w dobrej cenie.
1. Buduje poczucie pilności - teraz albo nigdy
Licznik odliczający czas do końca oferty, na przykład 15 minut wizualnie komunikuje: “Ta okazja zaraz się skończy, jeśli chcesz skorzystać, musisz działać teraz.” Dzięki temu skraca się czas zastanawiania i klient szybciej podejmuje decyzję.
2. Wzmacnia efekt niedostępności
Gdy oferta jest dostępna tylko przez jakiś czas, w oczach klientów staje się bardziej wartościowa. Zasadniczo, gdy coś jest ograniczone, nasz mózg podpowiada nam, żebyśmy to kupili zanim będzie za późno.
3. Pomaga zwiększyć konwersję
Dlaczego? Bo eliminuje zwlekanie -> użytkownik musi podjąć decyzję „tak lub nie”, zanim licznik dojdzie do zera. Jeśli oferta jest atrakcyjna często zapada decyzja na “tak”.
4. Wykorzystuje mechanizm FOMO
Obawa przed utratą okazji („co jeśli już nigdy nie będzie takiej ceny?”) motywuje klienta do podjęcia działania. Licznik uruchamia ten efekt bardzo skutecznie. Działa tutaj reguła marketingu niedoboru.
One Time Offer (OTO) najczęściej stosuje się w sytuacjach, gdy klient już podjął decyzję o zakupie i jest „rozgrzany” do dalszego działania. Dlatego ten mechanizm wykorzystywany jest najczęściej:
1. Po zakupie produktu głównego, tzw. upsell
Mówimy tutaj o sytuacji, kiedy użytkownik zapłacił za produkt -> przechodzi na stronę podziękowania po zakupie i na tej stronie otrzymuje jednorazową propozycję zakupu dodatkowego produktu w atrakcyjnej cenie.
2. Na etapie finalizacji zakupu
Czyli przed dokonaniem płatności pojawia się specjalna oferta, którą można dodać do koszyka jednym kliknięciem -> jest to tzw. order bump.
3. W akcjach sprzedażowych, z wykorzystaniem np. webinarów
Podczas webinaru na żywo czy webinaru automatycznego użytkownik otrzymuje propozycję skorzystania z oferty OTO. Czyli dla osób, które wzięły udział w wydarzeniu przygotowywana jest specjalna oferta. Oczywiście ograniczona czasowo.
4. Po zapisie na lead magnet, newsletter, webinar
Użytkownik w podziękowaniu za pobranie e-booka czy zapis na newsletter lub webinar otrzymuje link do oferty OTO.
W skrócie: OTO działa najlepiej w momencie wysokiego zaangażowania klienta, kiedy jego decyzja zakupowa już zapadła, a on sam jest najbardziej skłonny do skorzystania z dodatkowej okazji.
Kluczowe: Oferta powinna być powiązana z głównym zakupem, aby zwiększyć prawdopodobieństwo zakupu.
Jeśli chcesz dodać licznik do swojej oferty wybierz komponent Odliczanie. A następnie ustaw przez ile minut oferta powinna być dostępna.

Dodatkowo możesz zdefiniować przycisk, który będzie widoczny w czasie odliczania.

I ewentualnie przycisk, który pokaże się po odliczaniu.
