Order bump - co to jest i dlaczego zwiększy Twoją sprzedaż?

W sprzedaży online istnieje strategia, która zwiększa wartość koszyka zakupowego za pomocą jednego kliknięcia. Jest nią order bump. Niewielki element, który potrafi podnieść sprzedaż nawet o kilkadziesiąt procent. Jak to działa i jak wdrożyć ten mechanizm w swojej sprzedaży? O tym przeczytasz w poniższym artykule.

Co to jest order bump?

Order bump to dodatkowa oferta wyświetlana klientowi bezpośrednio na stronie zamówienia. Na stronie, gdzie finalizowany jest zakup. Klient może ją dodać do koszyka jednym kliknięciem - zaznaczając checkbox.

Dlaczego order bump zwiększa wartość koszyka zakupowego?

Skuteczność order bumpu wynika z kilku mechanizmów:

1. Szybki sposób dodania produktu do koszyka

Dodanie produktu nie wymaga przeglądania kolejnych stron. Wystarczy jedno kliknięcie, aby dodać produkt do zakupu.

2. Moment, w którym dokonywany jest zakup

Zwiększanie zamówienia działa, ponieważ odbywa się w momencie, w którym klient już zdecydował się na zakup. Podczas finalizacji transakcji kupujący są w “stanie zakupowym”, co zwiększa prawdopodobieństwo, że zgodzą się na drobne, trafne oferty, które nie wydają się być nachalne.

3. Cena produktu

Jeżeli klient kupuje produkt za 100 zł, to order bump za 29 zł wydaje się być „drobnostką". To trochę działa tak jak dorzucanie batonika przy kasie w sklepie.

4. Korzyść

Order bump często uzupełnia produkt główny. Dzięki czemu klient widzi wyraźną wartość w jego dodaniu.

Co powinna zawierać oferta order bump?

• Nagłówek: Powinien klienta o możliwości skorzystania z dodatkowej oferty, np. „Dodaj do zamówienia” lub „Wyjątkowa okazja!”.
• Krótki opis: W kilku krótkich zdaniach warto przedstawić najważniejsze korzyści z zakupu. Skupiając się na tym, jakie problemy rozwiąże dany produkt.
• Cena: Pokaż, ile klient zaoszczędzi, dodając produkt w order bump. Zwłaszcza, jeśli cena jest niższa niż regularna.

Dodatkowe wskazówki:

• Niewielka liczba ofert: Nie pokazuj zbyt wielu order bumpów naraz, aby nie przytłoczyć klienta i utrzymać skuteczność oferty. Zalecana: 1-3.
• Powiązanie z produktem głównym: Oferta dodatkowa powinna być logicznie powiązana z głównym produktem, który klient kupuje. Wówczas klient traktuje to jako “uzupełnienie” zakupu.

Różnica między order bump, upselling i cross-selling

• Order bump: Niewielki, dodatkowy produkt oferowany bezpośrednio na stronie dokonywania zakupu. Stanowi uzupełnienie głównego produktu. Od strony klienta? Szybka i łatwa decyzja do podjęcia bez większego analizowania.
• Upselling: Strategia zachęcająca do wyboru opcji o wyższej wartości. Na przykład zamiast wersji podstawowej, proponujesz kurs online w wersji premium lub vip. Oferta prezentowana jest najczęściej na stronie produktu czy w trakcie zakupu. Od strony klienta? Wymaga więcej analizowania i podejmowania decyzji.
• Cross-selling: jest techniką sprzedaży polegającą na zaproponowaniu klientowi kolejnego produktu, pasującego do już wybranego towaru. Oferta prezentowana jest podczas przeglądania produktów, w trakcie zakupu lub po.

Jeśli szukasz techniki wymagającej mniejszego zaangażowania i niewielkiego wysiłku w sprzedaży do wybierz order bump.

Czy wiesz, że możesz stworzyć taką ofertę w Skyier?

Oferty order bump możesz stworzyć w Skyier. Do każdego produktu możesz dodać wiele order bumpów. Ale warto się tutaj trzymać maksymalnie 3, aby też nie utrudniać i nie przytłaczać użytkownika.